Comment pouvons-nous t'aider ?
Tu trouveras toutes les informations à ce sujet ici.
Dans ton compte MyGoMo, tu peux à tout moment changer les paramètres de ton utilisation du roaming. Connecte-toi à ton compte et va dans la section Abonnements, puis dans Configuration et sur Gestion des coûts de roaming.
Dans ton compte MyGoMo, tu peux personnaliser ou désactiver les services de roaming (appels, internet, SMS) de toutes les lignes liées à ton compte. Connecte-toi à ton compte et va dans la section Abonnements, puis dans Configuration et sur Gestion des coûts de roaming. Clique sur Modifier pour gérer tes limites de dépenses en roaming.
Les limites de dépenses en roaming que tu as fixées couvrent tous les frais relatifs à ton utilisation du roaming non incluse dans ton abonnement.
Frais inclus :
Si tu as atteint la limite de dépenses en roaming que tu as définie (par ex. CHF 100.-/ mois), tu peux augmenter ton volume en modifiant les paramètres de ta ligne. Pour ce faire, connecte-toi à ton compte et va dans la section Abonnements, puis dans Configuration et sur Gestion des coûts de roaming. Clique sur Modifier pour gérer tes limites de dépenses en roaming.
Si tu as atteint la limite maximale autorisée, tes services de roaming seront bloqués jusqu’à la fin du mois en cours. Ils seront de nouveau disponibles à partir du 10 du mois suivant.
Avec GoMo, tu bénéficies de tarifs extrêmement avantageux. Nous te recommandons d’utiliser le Wi-Fi chaque fois que c’est possible ou d’activer le Wi-Fi Calling.
Pour limiter le roaming de données, nous recommandons en général de désactiver les données mobiles dans les réglages. Certains appareils Android sont en plus dotés d’un « Economiseur de données », que l’utilisateur/trice doit activer.
Pour prévenir d’autres risques, il est également recommandé de désactiver les fonctionnalités suivantes :
L’utilisation du roaming via satellite n’est pas disponible avec ton abonnement GoMo.
Tu trouveras toutes les informations concernant les appels et l’envoi de SMS vers l’étranger ici.
Si tu as atteint la limite maximale autorisée, tes services hors-forfait seront bloqués jusqu’à la fin du mois en cours. Ils seront de nouveau disponibles à partir du 10 du mois suivant. Tu peux bien sûr toujours utiliser ton forfait illimité en Suisse.
Avec ton abonnement, tu peux utiliser jusqu’à CHF 250.- de services hors-forfait (appels internationaux, roaming, services à valeur ajoutée). Si tu as atteint la limite maximale autorisée, tes services hors-forfait seront bloqués jusqu’à la fin du mois en cours. Ils seront de nouveau disponibles à partir du 10 du mois suivant.
Tu peux bien sûr toujours utiliser ton forfait illimité en Suisse
Oui, cette option existe. Les prix des services de roaming avec l’option activée sont disponibles ici : https://www.go-mo.ch/fr/roaming.