| Prix mensuel de l’abonnement | CHF 9.95 |
|---|---|
| Frais d’activation (incl. carte SIM ou eSIM) | CHF 39.95 |
| Remplacement carte SIM | CHF 59.00 |
| Contrôle de l’identité par la poste | CHF 19.95 |
| Activation | L’abonnement est actif dès l’enregistrement de la commande ou à partir de la date de portage du numéro. |
| Durée minimale et Résiliation | La durée minimale de 1 mois sera calculée à partir de la date d'activation ou de l'exécution de la portabilité de votre numéro. Le contrat peut être résilié moyennant un préavis de 30 jours au terme de la durée minimale. Résiliation par chat sur go-mo.ch/fr/chat. |
| CG | Les CG sont disponibles sur la page des conditions générales. |
| Service clientèle | En ligne sur go-mo.ch/fr/chat. |
| Téléphonie | Illimitées vers tous les réseaux suisses. Les appels vers les numéros spéciaux et courts (084x, 090x, 18xy) ne sont pas inclus. Les appels entrants sont gratuits. L’écoute des messages vocaux est gratuite. |
|---|---|
| Wi-Fi Calling | Disponible |
| SMS | Illimités |
| Volume de données en 4G+, 5G/5G+ | Haut débit 100 Go par mois, puis la vitesse est réduite à 512 kbit/s. |
| Vitesse de transfert maximale | Lorsque les services 4G+ et 5G/5G+ sont disponibles, les utilisateurs bénéficient de vitesses pouvant atteindre 1,7 Gbit/s* jusqu’à 100 Go par mois, puis la vitesse est réduite à 512 kbit/s. |
| Réseau | Le fournisseur du réseau de GoMo est Salt. Vérification du réseau sur salt.ch/coverage. |
*Vitesses maximales. Les vitesses réelles constatées dépendent notamment du nombre d'utilisateurs connectés au réseau et de la capacité de l'appareil connecté au réseau lui- même.
| Zone EUROPE US CANADA | |
|---|---|
| CHF 0.80 par minute Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark*, Espagne (y compris les îles Canaries et les Baléares), Estonie, États-Unis d’Amérique* (y compris Alaska et Hawaii), Finlande, France* (y compris la Corse), Gibraltar, Grèce, Hongrie, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège* (y compris Svalbard), Pays-Bas*, Pologne, Portugal (y compris Madère et les Açores), République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni* (à l’exclusion des Îles Anglo-Normandes : Jersey, Guernesey, Îles de Man), Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican. |
| Internet à l’étranger | CHF 0.030 par Mo ou achat avant le depart d’un pack de roaming (pour plus d’information, voir la section pack de roaming) |
| SMS | CHF 0.25 par SMS |
| Zone Travel | |
|---|---|
| CHF 1.95 par minute Afrique du Sud, Arabie saoudite, Argentine, Australie*, Bangladesh, Brésil, Chili, Chine*, Colombie, Émirats arabes unis, Hong Kong, Inde, Japon, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande*, Pérou, Qatar, République dominicaine, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Turquie. |
| Internet à l’étranger | CHF 0.10 par Mo ou achat avant le depart d’un pack de roaming (pour plus d’information, voir la section pack de roaming) |
| SMS | CHF 0.25 par SMS |
| Zone World | |
|---|---|
| CHF 2.95 par minute
Albanie, Algérie, Antilles françaises et Guyane, Arménie, Aruba, Bahreïn, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Congo (République démocratique du), Corée du Sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Égypte, El Salvador, Équateur, Fidji, Gabon, Géorgie, Ghana, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée équatoriale, Guyane, Haïti, Îles Anglo-Normandes, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Indonésie, Iraq, Israël, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kosovo, Koweït, Laos, Macao, Macédoine du Nord, Madagascar, Malawi, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Mozambique, Nicaragua, Niger, Oman, Pakistan, Philippines, Porto Rico, Réunion, Russie, Rwanda, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sri Lanka, Tadjikistan, Tchad, Trinité-et-Tobago, Ukraine, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Zambie. |
| Internet à l’étranger | CHF 1.60 par Mo ou achat avant le depart d’un pack de roaming (pour plus d’information, voir la section pack de roaming) |
| SMS | CHF 0.75 par SMS |
| Zone Far | |
|---|---|
| CHF 3.45 par minute
Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Antilles néerlandaises, Azerbaïdjan, Bahamas, Barbade, Belize, Bénin, Bhoutan, Bolivie, Bonaire, Burundi, Comores, Congo, Cuba, Curaçao, Djibouti, Dominique, Eswatini, Éthiopie, Gambie, Grenade, Guinée-Bissau, Honduras, Îles Caïmans, Îles Cook, Îles Salomon, Îles Turques-et-Caïques, Iran, Jamaïque, Lesotho, Liban, Libéria, Libye, Maldives, Mali, Maroc, Maurice, Mauritanie, Montserrat, Myanmar, Namibie, Népal, Nigéria, Nouvelle-Calédonie, Ouganda, Ouzbékistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Polynésie française, République arabe syrienne, République centrafricaine, Saba, Saint-Eustache, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Suriname, Tanzanie, Territoires Palestiniens, Timor-Leste, Togo, Tonga, Tunisie, Turkménistan, Vanuatu, Wallis-et-Futuna, Yémen, Zimbabwe. |
| Internet à l’étranger | CHF 2.60 par Mo ou achat avant le depart d’un pack de roaming (pour plus d’information, voir la section pack de roaming) |
| SMS | CHF 0.75 par SMS |
| Zone aérienne, maritime et satellitaire | |
|---|---|
| Appels vers l’étranger | CHF 14.95 par minute |
| Billing | Facturation par minute. Toute minute entamée sera facturée comme une minute entière. Aucuns frais d’établissement de communication. |
| SMS | CHF 0.75 par SMS |
**Les territoires d’outre-mer ne sont pas inclus.
**L'accès à internet via le réseau mobile n'est plus disponible. Pour accéder à internet, vous devez vous connecter à un réseau Wi-FI.
***À compter du 03.10.2022, l'accès à internet via le réseau mobile ou satellite ne sera plus disponible. Pour accéder à internet, vous devrez vous connecter à un réseau Wi-Fi.
Il est possible d'acheter des forfaits de données pour surfer à l'étranger. Pour cela, il vous suffit d'accéder à la page roaming via le réseau mobile (non accessible via Wi-Fi), puis de cliquer sur la zone dans laquelle vous vous trouvez (EUROPE, EUROPE US CANADA, TRAVEL, WORLD ou FAR) et d'activer votre forfait de données en cliquant dessus.
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