| Monatlicher Abo-Preis | CHF 14.95 |
|---|---|
| Aktivierungskosten (inkl. SIM-Karte oder eSIM) | CHF 39.95 |
| Ersatz SIM-Karte | CHF 59.00 |
| Identitätsprüfung per Post | CHF 19.95 |
| Aktivierung | Das Abo ist ab dem Registrierungsdatum Deiner Bestellung oder ab Portierungsdatum Deiner Nummer aktiv. |
| Mindestdauer + Vertragskündigung | Die Mindestvertragsdauer von 1 Monat wird ab dem Tag der Aktivierung oder nach erfolgter Portierung Ihrer Rufnummer berechnet. Der Vertrag kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Mindestvertragsdauer gekündigt werden. Kündigung per Chat auf go-mo.ch/de/contact-us. |
| ABGs | Die AGB sind auf der Seite mit den Geschäftsbedingungen verfügbar. |
| Kundendienst | Online unter go-mo.ch/de/contact-us. |
| Telefonie | Unlimitiert in alle Schweizer Netzwerke. Anrufe zu Sondern- und Kurzrufnummern (084x, 090x, 18xy) sind nicht enthalten. Eingehende Anrufe sind kostenlos. Das Abhören von Sprachnachrichten ist kostenlos. |
|---|---|
| Wi-Fi Calling | Verfügbar |
| SMS | Unlimitiert |
| Datenvolumen in 4G+, 5G/5G+ | Unlimitiert |
| Maximale Übertragungsgeschwindigkeit | Wenn 4G+ und 5G/5G+ Dienste verfügbar sind, profitieren die Nutzer:innen von Geschwindigkeiten von bis zu 1.7 Gbit/s*. |
| Netzwerk | Netzwerkanbieter von GoMo ist Salt. Netzwerkprüfung unter salt.ch/coverage. |
*Maximale Geschwindigkeiten. Die tatsächlich erreichten Geschwindigkeiten hängen von der Anzahl der an das Netz angeschlossenen Benutzer:innen und von der Kapazität des an das Netz angeschlossenen Geräts ab.
| Zona Europe | |
|---|---|
| • Anrufe ins Ausland aus der CH • Anrufe im Ausland (siehe Tabelle auf der Seite «Roaming») • Eingehende Anrufe im Ausland | CHF 0.45 pro Minute Andorra, Belgien, Dänemark*, Deutschland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich* (inklusive Korsika), Gibraltar, Griechenland, Grossbritannien* (Kanalinseln nicht inbegriffen: Jersey, Guernsey, Isle of Man), Irland, Island, Italien, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande*, Norwegen* (inklusive Spitzbergen), Österreich, Polen, Portugal (inklusive Madeira und Azoren), Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Spanien (inklusive Kanarische Inseln und Balearen), Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern. |
| Internet im Ausland | 5 GB, danach Daypass CHF 4.95.– / 24 Stunden oder Kauf eines Datenpakets (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt «Datenroaming-Optionen» weiter unten) |
| SMS | CHF 0.25 pro SMS |
| Zone Travel | |
|---|---|
| • Anrufe ins Ausland aus der CH • Anrufe im Ausland (siehe Tabelle auf der Seite «Roaming») • Eingehende Anrufe im Ausland | CHF 1.95 pro Minute Argentinien, Australien*, Bangladesch, Brasilien, Bulgarien, Chile, China*, Dominikanische Republik, Estland, Hongkong, Indien, Japan, Kanada, Katar, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malaysia, Mexiko, Neuseeland*, Peru, Republik Südafrika, Saudi-Arabien, Singapur, Slowenien, Taiwan, Thailand, Türkei, USA* (inklusive Alaska und Hawaii), Vereinigte Arabische Emirate |
| Internet im Ausland | Tagespass CHF 9.95.– / 24 Stunden oder Kauf eines Datenpakets (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt «Datenroaming-Optionen» weiter unten) |
| SMS | CHF 0.25 pro SMS |
| Zona World | |
|---|---|
| • Anrufe ins Ausland aus der CH • Anrufe im Ausland (siehe Tabelle auf der Seite «Roaming») • Eingehende Anrufe im Ausland | Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Armenien, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belize, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Britische Jungferninseln, Brunei, Burkina Faso, Kambodscha, Cayman Islands, Zentralafrikanische Republik, Kongo, Costa Rica, Dominica, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gambia, Georgien, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Honduras, Indonesien, Irak, Isle of Man, Israel, Elfenbeinküste, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Südkorea, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libyen, Macau, Nordmazedonien, Madagaskar, Malediven, Mali, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Moldova, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Myanmar, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Oman, Pakistan, Palästinensische Gebiete, Panama, Palau, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Puerto Rico, Réunion, Russland, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Samoa, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Sri Lanka, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Tansania, Togo, Tunesien, Turks- und Caicosinseln, Ukraine, Amerikanische Jungferninseln, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam. |
| Internet im Ausland | Tagespass CHF 9.95.– / 24 Stunden oder Kauf eines Datenpakets (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt «Datenroaming-Optionen» weiter unten) |
| SMS | CHF 0.75 pro SMS |
| Zona Far | |
|---|---|
| • Anrufe ins Ausland aus der CH • Anrufe im Ausland (siehe Tabelle auf der Seite «Roaming») • Eingehende Anrufe im Ausland | CHF 3.45 pro minute Amerikanisch-Samoa, Aruba, Benin, Bermuda, Bhutan, Bonaire, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Tschad, Komoren, Demokratische Republik Kongo, Cookinseln, Kuba, Curaçao, Dschibuti, Äquatorialguinea, Äthiopien, Eswatini, Gabun, Ghana, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Iran, Libanon, Lesotho, Liberia, Malawi, Mosambik, Namibia, Neukaledonien, Niger, Ruanda, Saba, São Tomé und Príncipe, Sint Maarten, St. Eustatius, Salomoninseln, Somalia, Südsudan, Sudan, Surinam, Syrien, Tadschikistan, Osttimor, Tonga, Trinidad und Tobago, Turkmenistan, Uganda, Wallis und Futuna, Jemen, Sambia, Simbabwe. |
| Internet im Ausland | Tagespass CHF 19.95.– / 24 Stunden oder Kauf eines Datenpakets (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt «Datenroaming-Optionen» weiter unten) |
| SMS | CHF 0.75 pro SMS |
*Überseegebiete sind nicht inbegriffen
**Der Internetzugang über das Mobilfunknetz ist nicht mehr verfügbar. Um auf das Internet zuzugreifen, müssen Sie sich mit einem Wi-Fi Netzwerk verbinden.
***Ab dem 03.10.2022 ist der Internetzugang über das Mobifunk- oder Satellitennetz nicht mehr verfügbar. Um auf das Internet zuzugreifen, müssen Sie sich mit einem Wi-Fi Netzwerk verbinden.
| Flugzeug, Schiff und Satellit | |
|---|---|
| Anrufe ins Ausland | CHF 14.95.– pro minute |
| Abrechnung | Abrechnung pro Minute. Jede angefangene Minute wird als volle Minute verrechnet. Keine Gebühren für den Verbindungsaufbau. |
| SMS | CHF 0.75 pro SMS |
Bei der ersten Internetverbindung wird automatisch ein Data DayPass für 24 Stunden aktiviert, der einen unlimitierten Internetzugang ermöglicht, von dem 1 GB mit Highspeed genutzt werden kann. Ab 1 GB wird die Geschwindigkeit auf 128 Kbit/s reduziert. Weitere Informationen finden Sie unter Roaming-Seite.
Verfügbarer Data DayPass:
| EUROPE Zone | TRAVEL Zone | WORLD Zone | FAR Zone |
|---|---|---|---|
| 5 GB, danach Daypass CHF 4.95.–/ 24 Stunden(1) | 1 GB mit Highspeed. CHF 9.95.–/24 Stunden | 1 GB mit Highspeed. CHF 9.95.–/24 Stunden | 1 GB mit Highspeed. CHF 19.95.–/24 Stunden |
Es ist möglich, Datenpakete zu kaufen, um im Ausland zu surfen. Dafür müssen Sie einfach die Seite Roaming über das Mobilfunknetz (nicht über WLAN zugänglich) aufrufen, dann auf die Zone klicken, in der Sie sich befinden (EUROPA, TRAVEL, WORLD oder FAR), und Ihr Datenpaket durch Klicken darauf aktivieren (gültig für 365 Tage ab Aktivierung).
Verfügbarer Datenpakete:
| EUROPE Zone | TRAVEL Zone | WORLD Zone | FAR Zone |
|---|---|---|---|
| 1 GB/CHF 9.95.– | 1 GB/CHF 19.95.– | 100 MB/CHF 9.95.– | 100 MB/CHF 49.95.– |
| Papierrechnung | CHF 3.95 pro Rechnung | ||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Detaillierte Papierrechnung mit Verbindungsnachweis | CHF 5.– pro Rechnung | ||||||||||||||||||||||||||
| Mahngebühr | CHF 30.– für die erste Mahnung und bis zu CHF 75.– für jede nachfolgende Mahnung | ||||||||||||||||||||||||||
| Sperrungsgebühr | CHF 50.– pro GoMo Kundenkonto | ||||||||||||||||||||||||||
| Zahlungsgebühren am Postschalter | CHF 4.45 pro Zahlung am Postschalter | ||||||||||||||||||||||||||
| Ungültige Adresse / unzustellbare Postsendung | Die Adresse ist falsch oder wurde nach einem Umzug nicht aktualisiert, so dass Rechnungen oder Mahnungen nicht zugestellt werden können. CHF 9.95.– / unzustellbarer Rechnung oder Mahnung | ||||||||||||||||||||||||||
| Kopie einer detaillierten Rechnung per Post | bis zu 6 Rechnungen: CHF 9.95.– / Anfrage ab 7 Rechnungen: CHF 19.95.– / Anfrage | ||||||||||||||||||||||||||
| Kopie einer detaillierten Rechnung per E-Mail | bis zu 6 Rechnungen: CHF 4.95.– / Anfrage ab 7 Rechnungen: CHF 9.95.– / Anfrage | ||||||||||||||||||||||||||
| Kontoauszug (Post oder E-Mail) | CHF 9.95 / Anfrage | ||||||||||||||||||||||||||
| Kopie des Vertrags (Post oder EMail) | CHF 9.95 / Anfrage | ||||||||||||||||||||||||||
| Bearbeitungsgebühren – Inkassobüro | Bearbeitungsgebühr nach Übergabe der Forderung an das Inkassobüro (frühestens ab dem 70. Tag nach Rechnungsdatum), je nach Höhe des geforderten Betrags:
| ||||||||||||||||||||||||||
| Sofortige Zahlung auf dem Kundenkonto | Gebühr für die sofortige Abbuchung der Zahlung auf dem Kundenkonto, die über Go-Mo.ch – Konto GoMo erfolgt ist. CHF 0.95.– / Zahlung | ||||||||||||||||||||||||||
| Fehlende oder falsche Zahlungsreferenz | Pauschalbetrag für die manuelle Verbuchung einer Zahlung mit einer falschen oder fehlenden QR-Referenz. 5.– / Zahlung | ||||||||||||||||||||||||||
| Informationen zum Datenschutz | Bearbeitungsgebühr für Datenschutzanfragen gemäss Art. 19 der Datenschutzverordnung. Je nach Aufwand bis zu 300.– |