Wenn du ein Abo bei GoMo bestellt hast und die Identifikation über die App fehlgeschlagen ist, wird dir deine SIM-Karte per Post zugestellt.
Bei der Lieferung musst du das gleiche Ausweisdokument vorzeigen, das du bei der Bestellung verwendet hast.
Wenn du ein anderes Dokument zeigst, wird dir die SIM-Karte nicht ausgehändigt.

Wenn du ein GoMo Abo bestellt hast und kein kompatibles Handy besitzt, hast du zwei Möglichkeiten:

• Nach 7 Tagen (und mehreren Erinnerungen per E-Mail zur Identifikation) wird deine Bestellung per Post zugestellt. Bei der Lieferung musst du das gleiche Ausweisdokument vorzeigen, das du bei der Bestellung verwendet hast. Wenn du ein anderes Dokument zeigst, wird dir die SIM-Karte nicht ausgehändigt. 
• Kontaktiere unseren Kundendienst und fordere die Zustellung deiner Bestellung per Post an. Auch hier musst du bei der Lieferung das gleiche Ausweisdokument vorzeigen, das du bei der Bestellung verwendet hast. Wenn du ein anderes Dokument zeigst, wird dir die SIM-Karte nicht ausgehändigt.