Quando effettui chiamate in roaming, sei connesso alla rete di uno degli operatori del paese nel quale ti trovi.

Per la fatturazione, gli operatori di alcuni paese sostituiscono talvolta certi numeri di destinazione con numeri generici.

Nella maggior parte dei casi, si tratta di chiamate a numeri di servizio, hotline, numeri di servizi a valore aggiunto, ecc. (Orange France, ad esempio, sostituisce sistematicamente tutti i numeri brevi con il numero generico +333000 sulla fattura).

Può anche darsi che l’operatore non abbia semplicemente registrato il numero di destinazione e, per questo motivo, indichi un numero generico.

A volte, è possibile trovare il numero di destinazione reale su un sito di ricerca del paese interessato (ad es. Google.it,.fr,.es,.es, ecc.).

In generale, non si tratta quindi di un errore di fatturazione, ma di un problema di visualizzazione sulla fattura.